¿Cómo realizar una consulta de saldo Digitel?
Digitel es una de las tres compañías de telecomunicaciones que operan en Venezuela. Esta ofrece a un gran número de servicios de telefonía móvil, fija e internet. Por ello si contrataste uno de estos productos en esta empresa seguro necesitas realizar una consulta de saldo Digitel.
Esta corporación tuvo sus inicios en el año de 1998 y ya para el año 1999 ofrece a la población la tecnología GSM. Cuya principal característica es la de almacenar los datos del cliente en una tarjeta SIM.
Más tarde se convierte en la primera empresa de telecomunicaciones de Venezuela en ofrecer el servicio de mensajería de texto. Obteniendo de esta forma el premio “Mejor Proyecto Financiero de Suramérica”.
Luego en el 2009 brinda el servicio de Banda Ancha Móvil o BAM y 3G para celulares móviles. Asimismo, para el 2012 desarrolla la tecnología HSPA+ en todo el territorio nacional. Y en el 2014 comienza con la mejora de la tecnología 4G siendo esta la utilizada en la actualidad en gran parte del país.
Entonces considerando la importancia de esta organización y el gran número de clientes que posee en seguida se explican los pasos para la consulta de saldo de los diferentes productos que ofrece Digitel.
Pasos para la consulta de saldo Digitel
Seguro que a muchas personas les ha pasado que de un momento a otro no pueden realizar una llamada importante, enviar un mensaje de texto o conectarse a internet. Por ello es de suma importancia estar al tanto de nuestro saldo.
En este sentido esta compañía telefónica ofrece diferentes métodos para saber cuál es el monto en bolívares, número de mensajes de texto, llamadas o MB que tenemos en nuestra línea. A continuación, explicamos los pasos de cada uno de ellos para que selecciones el que más te convenga.
1. Desde tu teléfono
Si tienes una línea de Digitel prepago o pospago la forma más sencilla de consultar tu saldo es marcando el número 123 desde tu teléfono. Para prepago en seguida te llegará un mensaje de texto indicando el monto en bolívares, fecha de pago, MB disponibles, entre otros.
En el caso de que tu línea sea pospago te llegaran dos mensajes de texto uno con el corte de cuenta, segundos disponibles, MMS, MB, informando tu saldo y fecha de pago.
2. Desde la página web
También puedes consultar el monto que tienes en tu línea en internet. Para ello debes seguir los siguientes pasos:
- Primero deberás tener conexión a internet en el móvil, tableta, PC o computadora portátil.
- Ingresa a la página web de Digitel.
- Ahora ubícate a media página en donde observarás tres recuadros (“Pagar Factura”, “Recargar” y “Consultar Saldo”).
- En el recuadro de “Consultar Saldo” escribe el número de teléfono y clic en consultar.
- En seguida te aparece una nueva ventana en dónde debes escribir nuevamente el número de teléfono que requieres consultar, ingresar el código que te indican y clic en consultar.
- A continuación, te aparecerá en la parte de debajo de esta misma pantalla tu saldo, el status y la fecha de pago si eres prepago.
- Si eres pospago te mostraran tu estado de cuenta.
3. Consulta de saldo Digitel en línea
Ahora bien, si necesitas información extra puedes ingresar en “Digitel en Línea” y allí podrás observar todo lo relacionado con tu línea telefónica móvil, fija, Bam, prepago o pospago. Pero para ello primero debes estar registrado.
A continuación, te mostramos todos los pasos que debes realizar para registrarte y luego para ingresar.
Registro
- Primero deberás tener conexión a internet en el móvil, tableta, PC o computadora portátil.
- Ingresa a la página web de Digitel.
- Ahora ubica el rectángulo a mano derecha que dice “Digitel en Línea”.
- Ubica al final de la página la palabra Regístrate y cliquea.
- Seguidamente escribe tu número de teléfono y clic en “Aceptar”.
- El sistema te enviará una clave de acceso a tu correo electrónico y a tu teléfono por mensaje de texto.
- Ya estás registrado y puedes realizar una consulta de saldo Digitel.
Ingresar
- Debes tener conexión a internet en el móvil, tableta, PC o computadora portátil.
- Ingresa a la página web de Digitel.
- Ahora ubica el rectángulo a mano derecha que dice “Digitel en Línea”.
- Allí escribe tu número de teléfono, clave, el código que te indican y Clic en “Ingresar”.
- Ahora puedes ver la siguiente información:
- Nombre del Cliente
- Número de teléfono y si es prepago o pospago.
- El status de la línea.
- También puedes ver qué tipo de plan tienes y sus características.
- Saldo en Bolívares y los contenidos.
- Renta a pagar mensual y fecha de pago.
- Si eres pospago también te muestran el corte de cuenta.
- Ya conoces tu saldo Digitel.
4. Desde la aplicación móvil
- Debes tener conexión a internet en el móvil, tableta, PC o computadora portátil.
- Necesitas descargar la “App Digitel” en tu teléfono inteligente.
- Ahora abre la aplicación y escribe el número de teléfono y clave de “Digitel en Línea” haz clic en entrar.
- A continuación, observarás toda la información sobre tu línea telefónica incluyendo el saldo.
En conclusión, tienes muchas opciones para la consulta de saldo Digitel. Puedes hacerlo mediante una simple llamada telefónica al 123, en la página web de la compañía, Digitel en línea y en la App descargada a tu teléfono celular inteligente.
