Apertura de Cuenta Banco de Venezuela ¡Requisitos! [Actualización 2024]

A diferencia de antes, cuando el proceso de abrir cuenta en el Banco de Venezuela era casi imposible, ahora, con el paso de los años, se ha facilitado.

Dicho banco, es uno de los más utilizados en la actualidad por los ciudadanos y agencias gubernamentales para realizar el pago a su personal. Por esa razón, es cada vez más común que las personas posean una cuenta en este banco, en comparación con otras entidades.

Además, es uno con muchas ventajas, gracias a que posee una gran cantidad de servicios, los cuales todos sus usuarios pueden disfrutar. Entre los más destacados, se encuentra: la tarjeta de alimentación, la tarjeta de crédito, la tarjeta de debido, entre otros.

Un punto bastante interesante, es que los clientes tienen tres alternativas diferentes al momento de abrir una cuenta: corriente, de ahorro o en divisas.

Para ayudarte a resolver tus preguntas y que puedas abrir una cuenta, hoy te mostramos toda la información actualizada respecto al tema. No pierdas el tiempo en ir en persona y hazlo desde tu casa.

Guía completa para abrir una cuenta en el Banco de Venezuela.

Índice
  1. ¿Qué es el Banco de Venezuela?
  2. Tipos de cuenta en el Banco de Venezuela
    1. Apertura de cuenta de ahorro en el Banco de Venezuela
    2. Apertura de cuenta corriente en el Banco de Venezuela
    3. Apertura de cuenta en divisas Banco de Venezuela
  3. Requisitos para abrir una cuenta en el Banco Venezuela
    1. Cuenta Nivel 1
    2. Cuenta Nivel 2
  4. ¿Cómo se debe abrir la cuenta en el Banco de Venezuela de manera presencial?
    1. Recaudos para cuenta corriente
    2. Recaudos que deben entregar los menores de edad
    3. Recaudos que deben entregar los menores de edad emancipados
    4. Recaudos de firma personal
  5. ¿Cómo abrir una cuenta en el Banco de Venezuela de manera online?
  6. Preguntas Frecuentes
    1. ¿Qué hago si roban mi tarjeta?
    2. ¿Qué es la Clave Telefónica Personal?
    3. ¿En qué consiste la programación de abonos en la cuenta de Ahorros del menor de edad?
    4. ¿Cómo movilizo la cuenta de Ahorro Niñ@ de la Patria?
    5. ¿Existe limitación de cantidad máxima de cuentas que se puedan abrir a un cliente para este tipo de producto?
    6. ¿De qué otra forma se podrá autenticar el cliente de no encontrarse operativo el Biopago y de arrojar Zona Gris en la autenticación?
    7. ¿Puedo pedir otra Tarjeta de Clave Coordenadas en caso de perderla?
    8. ¿El cliente recibirá TDD al abrir su cuenta Digital?
    9. ¿Qué acciones puedo realizar con la aplicación BDVDigital?

¿Qué es el Banco de Venezuela?

Es una entidad que abarca gran parte del país, siendo su sede principal la que se ubica en Caracas, la capital de Venezuela. Fue fundada a finales del siglo XIX, donde se encargó de la emisión de monedas hasta el momento en que se creó el Banco Central de Venezuela.

Como resultado de la fusión con el Banco Comercial, en 1883, se dio a conocer la nueva estructura que vemos hoy en día.

Dentro de este lugar, se distribuye una gran variedad de servicios para su clientela, todo pensado en la seguridad del dinero y de sus negocios. Esto es uno de los aspectos de mayor interés por los ciudadanos, por lo tanto, se mantiene ajustándose de acuerdo a las necesidades de sus usuarios.

Prácticamente, el Banco de Venezuela es una de las partes fundamentales de la historia financiera nacional.

Bajo la idea de ofrecer lo mejor y una atención de calidad, se encuentran a continuación los servicios que brinda:

  • Apertura de cuenta: Es uno de los temas de mayor interés por las personas actualmente. Para poder llevar a cabo este proceso se debe seleccionar una cuenta que cubra mejor nuestras necesidades. Una de las de mayor uso son las de tipo corriente, esta se encuentra presentaciones global y digital
  • Apertura de cuenta de ahorro: En esta se encuentran una gran variedad de servicios, entre las que destaca la tradicional, la digital y ahorro niños de la patria. Todas bajo la idea de generar intereses mensuales que les otorguen algunos beneficios a los clientes.

Tipos de cuenta en el Banco de Venezuela

Existen dos tipos de cuentas que son las de uso más habitual: la corriente y la de ahorro. Aparte, también hay una más reciente que es para divisas.

En las dos primeras, se subdividen otras que les otorgan a sus usuarios un mejor alcance en sus objetivos financieros, siempre pensando en lo que puedan necesitar para asegurar su dinero.

A continuación, te diremos toda la información que debes saber respecto a estas cuentas y que requieres para abrirlas:

Apertura de cuenta de ahorro en el Banco de Venezuela

Se trata de una cuenta diseñada especialmente para que las personas puedan guardar su dinero según su planificación financiera. Es un gran método para almacenar su capital siempre pensando en el futuro.

Se caracteriza porque genera intereses calculados sobre el saldo diario y abonados cada primer día del mes. Además, no cobra ningún tipo de comisión por el mantenimiento y permite realizar operaciones por medio de los CanalesElectrónicosBDV.

Puede que sea el tipo de cuenta más “tradicional”, sin embargo, brinda muchos beneficios bastante útiles, entre los que podemos destacar:

  • El acceso es gratis: No tienes que pagar por ingresar y ejecutar cualquiera de las operaciones por internet. Algunas de ellas son: transferencias, consultar información sobre los movimientos, depósitos, entre otros.
  • Atenta atención: La Banca por internet siempre está disponible a todas horas del día.
  • Segura: Es posible utilizar los servicios y consultas de información en todas partes sin preocuparte por algún robo.
  • Siempre disponible: Accede a cualquier hora del día por medio de los cajeros automáticos, puntos de venta, banca en línea o clavetelefónica.

Para abrir una cuenta, tienes que dirigirte a la oficina más cercana a ti con la información solicitada. A continuación, te diremos cuáles son los requisitos de cada una, pero primero, tienes que saber que se encuentra divida en los siguientes tipos:

  • Cuenta de ahorro tradicional.
  • Cuenta de ahorro clave digital.
  • Cuenta de ahorro niños de la patria.

Cuenta ahorro tradicional

Esta es la más frecuente por los usuarios y los requisitos que deben cumplirse para poseer una cuenta de este tipo son los siguientes:

  • Ser persona natural.
  • Ser adulto.
  • Tú decides el monto de apertura.
  • De tener una edad menor a los 18 años, el proceso debe ser llevado a cabo por su padre o representante legal.

Cuenta de ahorro clave digital

Esta nueva opción que ofrece la agencia bancaria, es actualmente la que genera mayores intereses. Es posible ajustar su cálculo de acuerdo al dinero que mueva la cuenta diariamente.

El monto que se logre solo puede ser disfrutado a fin de mes, además, es posible disponer de ella en el momento que caiga en su cuenta. Entre estos beneficios que otorga, se encuentra el poder hacer uso de ella por medio de la tarjeta de débito.

Se trata de un tipo de cuenta con beneficios limitados, pero ayuda a ahorrar. Los requisitos para poder disponer de esta cuenta son los siguientes:

  • Ser persona natural.
  • Tener una edad mayor a los 18 años.
  • Es opcional el depósito que desees hacer durante la apertura.
  • En caso de ser menor de edad, el proceso debe ser llevado a cabo por su padre o representante legal.

Cuenta de ahorro “Niños de la patria”

Cuenta de ahorro para niños en el Banco de Venezuela.

 

Pensando en los niños, se establece la opción de una cuenta que les permite a los pequeños de la casa iniciar su camino en la vida del ahorro.

Con esta idea, se le otorga a los padres o representantes legales la disposición de una cuenta para realizar depósitos a sus hijos. Por medio de esto se atribuye el compromiso que les permitirá administrar y disponer de planes a futuro.

Los niños podrán hacer uso de sus ahorros sin ningún inconveniente, solo tienen que poseer la tarjeta de débito. Además, cuentan con la opción de acceder a la plataforma bancaria y hacer los movimientos de transacciones con la cantidad que dispongan en su cuenta.

Los requisitos que debe cumplir para disponer de este beneficio, son los mismos que los de una cuenta ahorro tradicional.

Apertura de cuenta corriente en el Banco de Venezuela

Pasamos a lo que sería el siguiente tipo, la cual es una de las más sencillas para formar parte de los usuarios de esta agencia bancaria.

Se trata de una cuenta que les permite a sus clientes hacer uso de su dinero mediante el empleo de una tarjeta de débito. Vale la pena destacar que solo está disponible para personas mayores de 18 años de edad.

En su división se encuentra una gran variedad, entre los que podemos mencionar, los siguientes que verás:

  • Global Remunerada
  • Digital pensionados
  • No Remunerada
  • Clave Digital

En cuanto a la global Remunerada, esta opción de cuenta se encuentra disponible únicamente para personal jurídico debido a que facilita el pago de salario al personal de una empresa.

Se trata de un tipo de cuenta muy popular, a pesar de que requiere de mantenimiento cada cierto tiempo.

Requisitos para abrir una cuenta corriente

Debido a que el proceso se puede hacer por medio de tu teléfono, lo primero que necesitas es el dispositivo. Además, tiene que cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser una persona natural.
  • Ser mayor de edad.
  • Contar con un documento de identidad.
  • Tener vigente el Registro de Información Fiscal (RIF).
  • Necesitas un número de teléfono y correo electrónico.
  • No contar con ningún tipo de producto con el banco.

¿Cómo abrir una cuenta corriente en el Banco de Venezuela?

Es un proceso que se puede llevar a cabo en línea y, mucho mejor, por medio de tu teléfono móvil. Tan solo que tienes que descargar la aplicación BDVDigital y seguir los pasos que te dejaremos a continuación:

  1. Presiona la opción “Abrir cuenta”.
  2. Con tu dispositivo móvil, tienes que escanear tu documento de identidad y RIF. Del mismo modo, deberás tomarte una fotografía con la cámara frontal.
  3. A continuación, tienes que proceder a llenar los espacios con tu información básica.
  4. Ingresa tu número telefónico con el cual deseas afiliar a tu “Clave Móvil”.
  5. Registra tu correo electrónico con el que quieres asociar tu cuenta.
  6. Crea un usuario y clave. Este último debe tener de 8 a 16 caracteres, utilizando letras, signos y números. Por ejemplo: Contraseña1234. (incluyendo el punto).
  7. Ahora, tienes que copiar el número de cuenta y descargar la tarjeta de coordenada
  8. Para finalizar, simplemente debes comprobar tu identidad.

¡Listo! Ahora, solo tienes 30 días para cumplir la autenticación biométrica por medio del Biopago BDV. También puedes optar por ir en persona a una agencia bancaria para terminar de activar la cuenta.

Apertura de cuenta en divisas Banco de Venezuela

Actualmente, una de las cuentas disponibles en el Banco de Venezuela, es la de “Divisas”. Como su nombre lo indica, por medio de esta, puedes ingresar a tus respectivas divisas a través del sistema bancario.

Ahí, podrás realizar una serie de acciones, como, por ejemplo, hacer depósitos, retiros y operaciones con tu TDD con cargo en tu cuenta. Entre las características que presenta, podemos destacar las siguientes:

  • No necesita de un monto mínimo al momento de abrirla.
  • Puede crearse en línea sin tener que asistir a una agencia bancaria.
  • No es necesario que solicites a una nueva tarjeta de crédito.
  • No genera intereses.
  • Es para una sola persona.
  • Todas las transacciones serán en Divisas.

Las cuentas en divisas son bastante seguras y no corres ningún peligro al momento de efectuar algún pago. Del mismo modo, te permite ejecutar diferentes operaciones de intervención bancaria o de menudeo.

Otra gran ventaja es que puedes acceder a ella en cualquiera momento para utilizar el servicio como quieras. Ya no tendrás que necesitar de divisas en efectivo y podrás llevar a cabo tus pagos con la TDD o la BiopagoBDV.

Requisitos para abrir una cuenta en divisas en el Banco de Venezuela

Puedes que parezca un proceso imposible, pero en realidad es bastante sencillo. Simplemente, debes cumplir con los siguientes requisitos que te dejaremos a continuación:

  • Ser mayor de edad (más de 18 años).
  • Ser una persona natural
  • Poseer un domicilio en Venezuela.
  • Contar con una cuenta bancaria en bolívares con al menos 6 meses de antigüedad.
  • Llenar una solicitud de pre-apertura de la cuenta en divisas.

Pasos a seguir para abrir una cuenta en divisas en el Banco de Venezuela

Afortunadamente, es un proceso que se puede llevar a cabo por medio de la página, sin la necesidad de salir de tu casa. Solo sigue los siguientes pasos que te dejaremos:

  • Ingresa en el portal de “BDVenlínea” con tu respectivo usuario y contraseña. Es el mismo procedimiento que hacer siempre.
  • Dirígete al apartado de “Divisas” y luego a “Apertura de cuenta”.
  • Completa la información con los datos requeridos.
  • Ahora, tienes que confirmar la solicitud y autentificarte.
  • Unos segundos después, de manera automática, se te mostrará el comprobante de apertura de cuenta en Divisas. Asegúrate de imprimirlo y conservarlo, debido a que ahí aparece tu número de cuenta.
  • Si quieres configurar la cuenta, solo tienes que ingresar a la opción de solicitudes y luego a “Apertura de cuenta”.
  • Ve al apartado de “Configuraciones” y selecciona la operación.
  • Finaliza por activar el pago por puntos de venta.

¡Eso es todo! En general, es un proceso bastante sencillo y está listo en tan solo unos minutos sin mucho esfuerzo.

Requisitos para abrir una cuenta en el Banco Venezuela

Para volverte cliente BDV, tienes la opción de abrir tu cuenta por medio de la aplicación móvil o ir a las oficinas en persona con los respectivos documentos solicitados, según el tipo de cuenta que quieras tener.

En el pasado, los bancos nacionales pedían una gran cantidad de documentos que hacían el proceso más complejo y largo. Muchas personas tenían que pasar días buscando constancias de trabajo, declaraciones de ingresos o certificaciones de ingresos.

Sin embargo, con el paso de los años, las entidades bancarias buscaron simplificar este proceso. Ahora, tanto los requisitos como el trámite se pueden hacer de manera digital.

Los bancos simplemente piden que completes una planilla para abrir una cuenta digital de corriente o ahorro. Sin embargo, hay dos niveles diferentes y cada uno tiene requisitos distintos; a continuación, explicaremos cada uno:

Cuenta Nivel 1

Para este caso, las personas naturales podrán abrir y usar una cuenta de ahorro o corriente con un máximo de hasta 1.000 bolívares mensuales. En la actualidad, esto vendría siendo entre 200 y 230 dólares; para ello, debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Documento de identidad vigente.
  • Domicilio del solicitante.
  • En caso de ser extranjero, requiere de un pasaporte vigente o vencido.

Cuenta Nivel 2

Es bastante parecida a la anterior, exceptuando, que en esta puedes utilizar una cuenta tanto ahorro como corriente, con más de 1.000 bolívares mensuales. Para obtenerla, necesitas tener los siguientes requisitos:

  • Documento de identidad original, vencido o vigente,
  • Dirección del solicitante.
  • Copia del RIF.
  • En caso de ser extranjero, debe presentar el pasaporte.
  • Comprobante de ingresos si se trata de una persona libre de actividad económica.
  • Constancia laboral si es un individuo con trabajo.

¿Cómo se debe abrir la cuenta en el Banco de Venezuela de manera presencial?

Requisitos para abrir cuenta en el Banco de Venezuela.

En caso de que no tengas un teléfono o no sepas como manejar un ordenador, entonces puedes realizar el procedimiento de manera presencial. Solamente debes presentar toda la documentación solicitada, preferiblemente en el horario de la mañana.

Debido a que la gran demanda de clientes pidiendo servicios, la plataforma se congestiona muy seguido, dificultando en ocasiones el acceso para procedimientos de apertura.

Sin embargo, ten en cuenta, que todos los papeles que debes de entregar tiene que estar ordenados y actualizados.

Recaudos para cuenta corriente

En caso de querer una cuenta corriente debe tomar en cuenta los siguientes papeles

  • Ser mayor de edad
  • Tener una cantidad mínima de dinero para ingresar a la cuenta. La misma se encuentra especificada en Tarifario.
  • Cédula de identificación original y copia
  • RIF actual. En caso contrario, un recibo de algún servicio público o privado donde esté evidenciado la dirección de la vivienda.
  • Referencias personales. Son necesarias sólo dos y los datos que deben contener son los siguientes: nombres, apellidos, documento de identidad, teléfono celular y local.
  • Es opcional, pero puedes entregar en físico de dos referencias bancarias, donde se incluya el número de cuenta.
  • Una constancia de trabajo que contenga lo siguiente: Dirección del comercio o empresa donde labore, el número de identidad, nombre, sueldo del que dispone mensualmente y teléfono. Todos con una vigencia que no pase de 3 meses.
  • Original y copia de un informe de atestiguamiento. Este documento es el que permite justificar los ingresos de una persona.

Tiene que ser redactado y firmado por un contador público. Debe tener una duración no mayor a tres meses para poder ser presentada. Esto es requerido cuando no posee trabajo y sus ingresos superan los de un salario mínimo.

  • El formulario de APE.610 Declaración jurada de origen y destino de fondos; original y copia cuando tus ingresos no superan a los 10 salarios mínimos (esto es requerido si se encuentra recibiendo ingresos independientes)
  • En caso de comercializar con criptoactivos, oro u otro tendrá que entregar copia y original con un registro de inscripción o licencia de funcionamiento.

Recaudos que deben entregar los menores de edad

Todo menor de edad que resida en Venezuela y desee tener su propia cuenta, tiene que reunir una serie de documentos. A este tipo de cuenta se le conoce con el nombre de “Niños de la Patria”.

Los requisitos que tiene que cumplir son varios, por ende, puede que tome cierto tiempo recaudarlos todos. A continuación, explicaremos cuáles son:

  • En el caso de ser mayor a los 9 años debes presentar tu cédula de identidad original y copia.
  • Partida de nacimiento del niño.
  • Dos referencias personales con lo siguiente: Nombre y Apellido, documento de identidad y teléfono de contacto.
  • En caso de poseer una cuenta en otra agencia bancaria, tendrá que presentar dos referencias bancarias y los dígitos de su cuenta.
  • Original y copia de un informe de atestiguamiento. Este documento es el que permite justificar los ingresos de una persona. Tiene que ser redactado y firmado por un contador público. Debe tener una duración no mayor a tres meses para poder ser presentada. Esto es requerido cuando no posee trabajo y sus ingresos superan los de un salario mínimo.
  • En caso de emancipación, agregará el acta de matrimonio o documento de emancipación, siempre y cuando sea mayor a 14 años de edad.

Los apoderados también tienen un papel importan, por lo que deben de sumar la siguiente documentación solicitada:

  • Original y copia del documento de identidad del apoderado
  • Original y copia del escrito de autorización para poder realizar trámites bancarios con la cuenta de terceros Dicho documento tiene que estar certificada por las entidades legales del Banco de Venezuela.
  • Si se trata de un extranjero, tendrá que poseer original y copia del pasaporte. En caso de ser menor edad: debe tener en sus papeles la partida de nacimiento y documentación de la persona responsable del joven.

Esta deberá estar certificada y apostillada. Si se encuentra en otro idioma, entonces tendrá que presentarse la traducción al español.

Recaudos que deben entregar los menores de edad emancipados

Los jóvenes mayores a los 14 años de edad que son independizados están en todo su derecho de poder solicitar su apertura de cuenta.

Sin embargo, para ser considerados de esta forma, tienen que encontrarse viviendo sin el cuidado de sus padres. En otras palabras, de manera independiente, bajo la aprobación de sus responsables o representantes legales.

La documentación que deberán reunir para realizar el proceso se menciona a continuación:

  • Cédula de identificación original y copia.
  • RIF (Registro de Información Fiscal) debe encontrarse vigente.
  • Recibo de algún servicio público, en esta parte se debe tomar en cuenta que la dirección esté visible y actualizada.
  • Entregar la Declaración del ISLR, la cual debe estar actualizada. De no poseerla, le tocará mostrar una Constancia de No Contribuyente.
  • La constancia de trabajo tiene que contener la dirección del comercio o empresa donde labore, el número de identidad, nombre, sueldo del que dispone mensualmente y teléfono. También con una vigencia que no pase de 3 meses.
  • En caso de comercializar con criptoactivos, oro u otro tendrá que entregar copia y original con un registro de inscripción o licencia de funcionamiento.
  • Un documento (original y copia) que justifique los ingresos, firmado por un contador público. Debe tener una duración no mayor a tres meses para poder ser presentada. Esto es requerido cuando no posee trabajo y sus ingresos superan los diez salarios mínimos
  • Dos referencias personales que contengan y copias de los documentos de identidad de las personas que la emiten.
  • De poseer una cuenta en otra agencia bancaria tendrá que presentar dos referencias bancarias y los dígitos de su cuenta.
  • Un documento que demuestre su emancipación, ya sea un acta de matrimonio u otro que evidencie este hecho. No debe olvidar que lo mejor es mostrar tanto el original como la copia.

Recaudos de firma personal

Es la posibilidad que le otorga la entidad bancaria al comerciante para utilizar su nombre dentro de las actividades legales de su empresa u organización.

Son de mayor utilidad actualmente por los emprendedores o empresarios que desean ver crecer su negocio dentro del comercio venezolano. Los requisitos que deben considerarse para poder gozar de esta oportunidad son los siguientes:

  • Presentar la cédula de identidad laminada y una copia de la misma
  • RIF (Registro de Información Fiscal) actualizado o algún recibo de pago de un servicio público o privado donde se muestre la ubicación de su establecimiento. En caso de no poseer, puede presentar una constancia de residencia que es redactada y firmada por el Consejo Comunal de esa localidad.
  • Dos referencias personales, la cual tendrá que contener nombre, apellido, número de identidad y teléfono de las personas expresadas.
  • Si tiene cuenta en otro banco, estará dentro de sus requisitos el entregar dos referencias bancarias, que contengan el número de cuenta completo.
  • Declaración de ISLR vigente o constancia no contribuyente.
  • La constancia de trabajo tiene que contener la dirección del comercio o empresa donde labore, el número de identidad, nombre, apellidos, sueldo del que dispone mensualmente, teléfono, con un tiempo de vigencia que no pase de 3 meses.
  • Debe poseer el original y copia del Registro Mercantil.
  • En caso de comercializar con criptoactivos, oro u otro tendrá que entregar copia y original con un registro de inscripción o licencia de funcionamiento.

La persona responsable debe entregar un papel de autorización firmada por un notario. Esto, siempre y cuando, quiera que otra persona realice actividades bancarias bajo su nombre.

Si es extranjero, tendrá que entregar el pasaporte actualizado, tanto la copia como el original en perfecto estado.

¿Cómo abrir una cuenta en el Banco de Venezuela de manera online?

Con los cambios que se han originado actualmente, el Banco de Venezuela, pensando en sus clientes, abrió una nueva manera de apertura de cuentas sin estar presente en el proceso.

Se trata, nada más y nada menos, que de una alternativa que se efectúa enteramente vía online, cuyo procedimiento es fácil y cómodo.

Para poder llevar a cabo esto debes contar con un internet estable y un correo electrónico. Este sistema te permitirá registrar una solicitud y después de ser aceptada, el interesado debe presentar la documentación física.

Con el objetivo de facilitar el trabajo y apoyar a los clientes, el Banco de Venezuela dio a conocer hace poco tiempo una app que le permite realizar el proceso desde su teléfono o computadora.

Lo primero, será reunir todos los requisitos que mencionamos anteriormente y luego entrar a la app BDVdigital, para realizar los siguientes pasos:

  1. Descargar la app en el Google Play.
  2. Después ingresas y ubicas en la parte de abajo la opción de “Abrir Cuenta”.
  3. Te solicitará una serie de requisitos. Además, tienes que escanear el QR de tu RIF, foto nítida del documento de identidad y otra foto del usuario en tamaño carnet.
  4. Pasará ahora a confirmar la información personal y elegir la sede bancaria que más le agrade.
  5. El interesado deberá afiliar su correo electrónico y número telefónico. Recibirá un código al correo asociado para seguir el proceso.
  6. Se pasará a la opción establecer usuario y clave. Se mostrará una ventana en la cual debe presionar GENERAR APERTURA. Desde ese momento ya tiene los dígitos de su cuenta y tarjeta coordenadas.

Como último paso debe visitar algún comercio que contenga BiopagoBDV o una sede del Banco. Contará con un total de 30 días después de la apertura de cuenta digital para realizar este paso.

Preguntas Frecuentes

Abrir una nueva cuenta en el banco, siempre es proceso bastante engorroso y un poco largo. Por suerte, esta entidad ha hecho cambios para facilitar el trabajo.

Sin embargo, aún quedan muchas preguntas importantes y, teniendo eso cuenta, las hemos reunido para responderlas a continuación:

¿Qué hago si roban mi tarjeta?

En este caso el cliente debe bloquear su tarjeta en la brevedad posible. Lo mismo ocurre si es robada su chequera o libreta bancaria, esto con el fin de que su dinero no sea transferido a otras cuentas o retirado por alguien más.

El proceso de bloqueo se puede llevar a cabo por medio de la aplicación, así que solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  1. Ve a la app.
  2. Entra en el apartado de “Tarjetas” en el menú.
  3. Seguido dirígete a “Operar” y luego a “Bloquear tarjeta”.
  4. Ahora, tienes que elegir entre las opciones de “Perdida” o “Robo”.
  5. Por último, introduce tu clave de firma de 8 dígitos.

¿Qué es la Clave Telefónica Personal?

Esto es el servicio que otorga el banco para que sus usuarios puedan realizar las operaciones que requieran la vía telefónica. Para ello, debes tener este servicio, por lo que tienes que comunicarte al teléfono 0500MICLAVE y seguir las instrucciones que te digan.

¿En qué consiste la programación de abonos en la cuenta de Ahorros del menor de edad?

Radica en realizar transacciones de un máximo de 20 UT, que sean de la cuenta de sus padres o representantes legales hacia la cuenta del niño.

¿Cómo movilizo la cuenta de Ahorro Niñ@ de la Patria?

Desde los canales electrónicos que presenta el banco, es decir, los cajeros automáticos que están en las sedes y puntos de ventas que encuentras en los comercios.

¿Existe limitación de cantidad máxima de cuentas que se puedan abrir a un cliente para este tipo de producto?

Tienes la posibilidad de abrir cuantas cuentas quieras, esto queda a decisión del cliente.

¿De qué otra forma se podrá autenticar el cliente de no encontrarse operativo el Biopago y de arrojar Zona Gris en la autenticación?

En este caso deberá autenticar su huella en alguna de las oficinas del Banco de Venezuela. De no estar dentro del registro del sistema del Consejo Nacional Electoral, tendrá que realizar el proceso de legalización por la oficina presentando su cédula de identidad, luego recibirá a su número afiliado un mensaje para continuar con los pasos.

¿Puedo pedir otra Tarjeta de Clave Coordenadas en caso de perderla?

En primer lugar, debes bloquear la que se perdió por medio del BDVenlínea. Después de haber completado ese procedimiento, puedes comenzar, en el mismo apartado, el proceso para poder solicitar una nueva.

¿El cliente recibirá TDD al abrir su cuenta Digital?

Cuando estás realizando el proceso, no se menciona nada respecto a ese tema, sin embargo, tienes la posibilidad de pedirla. Simplemente debes de ir en persona al Banco de Venezuela para solicitarla.

¿Qué acciones puedo realizar con la aplicación BDVDigital?

Esta app es bastante útil y práctica si quieres utilizar los servicios del Bando de Venezuela sin la necesidad de ir a una sede. Entre todos los beneficios que podrás obtener, podemos destacar los siguientes:

  • Puedes realizar transferencias a cuentas propias, de tercero o a otros bancos.
  • Consulta de saldo en tu cuenta, ya sea en moneda nacional o divisas.
  • Emplea la opción de “PagoClave” para personas naturales o comercios.
  • Vende divisas o lleva a cabo transferencias de la misma a tercero BDV.
  • Comparte comprobantes de transacciones hechas o datos relacionados a tu cuenta.
  • Registra a beneficiarios.

Con la información que te hemos brindado, el proceso de abrir una cuenta en el Banco de Venezuela será mucho más sencillo. Sin embargo, si quieres más detalles, te invitamos a ver el siguiente video:

Si deseas ver mucha más información sobre tramites en otros bancos de Venezuela, te invitamos a leer los siguientes artículos:

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