¿Cómo consultar el saldo en Cantv prepago?
En Venezuela muchos comercios y personas utilizan un teléfono fijo para mantenerse comunicados. Pero en ocasiones nos percatamos que no podemos realizar llamadas. Esto es, probablemente porque no tenemos servicio debido a que no estamos al tanto de consultar el saldo en Cantv prepago.
En este sentido en la sociedad actual el hecho de mantenerse comunicado en todo momento se ha convertido en una necesidad. De hecho, el teléfono es utilizado en la actualidad en un sinfín de actividades tanto comerciales como personales.
Para ilustrar lo dicho se pueden nombrar algunas como: procedimientos de compra y venta, operaciones y transacciones bancarias, solicitud de información, conversar con familiares y amigos, entre otras.
En fin, por medio del teléfono nos mantenemos comunicados con el resto del mundo. Por esta razón en este artículo vamos a explicar todos los métodos que ofrece Cantv para consultar el saldo de tu línea telefónica, televisión satelital e internet ABA prepago, para que así te mantegas conectado en todo momento sin problemas.
Métodos para consultar el saldo prepago en Cantv
Cabe destacar que en la actualidad esta compañía actualizó su página web haciendo que su navegación sea más sencilla e intuitiva. Así mismo al ingresar solo es necesario dar un vistazo global para localizar rápidamente lo que necesitamos consultar.
Además, incluye una nueva forma de interacción con el usuario por medio de una asistente virtual. Al seleccionarla ella le solicitará unos datos personales y luego podrá solicitarle alguna información, requisitos o realizar solicitudes de servicios.
Al mismo tiempo Cantv también ofrece información relevante sobre líneas telefónicas, servicio de ABA y televisión satelital por medio de una simple llamada. Inmediatamente te ofrecemos paso a paso todas las opciones para consultar el saldo prepago de línea telefónica, ABA y televisión satelital.
Consultar el saldo de una línea prepago
Para averiguar cuánto dinero o llamadas nos quedan en nuestra línea prepago fija podemos realizar cualquiera de los procedimientos que detallamos a continuación:
1. Con una llamada telefónica
- Desde tu número de teléfono llama al 155.
- Seleccionar la opción 1 “Consulta de saldo de línea telefónica”.
- Vuelve a marcar 1 para elegir “saldo, información de pagos o recargas”.
- Otra vez 1 para “Consulta de saldo, pagos realizados y resumen de facturas”.
- En seguida marca nuevamente el 1 en donde debes introducir el número de teléfono que deseas consultar.
- Luego obtienes el saldo de la línea prepago.
2. Llamando al servicio de “Atención al Cliente”
- Marca el 0800 2268800 desde cualquier teléfono.
- Luego selecciona línea telefónica opción 1 “Saldo de línea telefónica”.
- Vuelve a marcar 1 para elegir “saldo, información de pagos o recargas”.
- Otra vez 1 para “Consulta de saldo, pagos realizados y resumen de facturas”.
- Una vez más marca 1 para consulta de saldo.
- Ahora introduce el número de teléfono que deseas consultar.
- Listo la operadora te informará tu saldo y fecha de pago.
3. Consultar saldo por la página web de Cantv
Para consultar tu saldo de línea telefónica en la página web de la compañía hay dos métodos que se explican a continuación.
Primer método
- Primero debes tener conexión a internet en un teléfono móvil, computadora o tableta.
- Ingresar en la página web de Cantv.
- Allí en los iconos ubicados a media página seleccionar “Consulta tu Saldo”.
- Seguidamente se abrirá una ventana en donde debes introducir los siguientes datos: código de área y número telefónico.
- Luego, responde la pregunta que te hacen y cliquea “envía solicitud”.
- Obtendrás el saldo de tu línea prepago e información adicional.
Segundo método
- Ingresar en la página web de Cantv.
- Allí en los íconos ubicados a media página seleccionar “consulta tu factura”, aquí puedes consultar tu línea telefónica e internet ABA.
- Seguidamente se abrirá una ventana en donde debes registrarte primero antes de ingresar.
- Para registrarte:
- Comenzando selecciona el tipo de usuario.
- Rellena el formulario que te ofrecen con tus datos y clic en continuar.
- A continuación, debes seleccionar una imagen de las que te ofrecen la cual debes recordar para iniciar sesión.
- Luego acepta las condiciones y clic en “aceptar”.
- Cuando ya tengas el registro hecho ingresa nuevamente en “consulta factura”.
- Introduce tus datos y aceptar.
- Listo allí encontrarás la información que buscas y más.
Consultar el saldo de ABA y TV Satelital
Para consultar tu saldo ABA y Tv satelital, sigue uno de estos procedimientos:
1. Llamando
- Desde tu número telefónico marca el 155.
- Seleccionar la opción 2 “Consulta del servicio de internet” o elige el 3 para TV satelital.
- Ahora marca 1 para elegir “saldo, información de pagos o recargas”.
- Otra vez 1 para “Consulta de saldo, pagos realizados y resumen de facturas”.
- En seguida debes introducir el número de cédula de identidad asociado al servicio de internet.
- Luego te comunican con una operadora que te ofrece el saldo de tu servicio ABA prepago o TV satelital según sea el caso.
2. Por el servicio de “Atención al Cliente”
- Marca el 0800 2268800 desde cualquier teléfono.
- Luego selecciona opción 2 “Consulta del servicio de internet” o elige el 3 para TV satelital.
- Marcar 1 para elegir “saldo, información de pagos o recargas”.
- Otra vez 1 para “Consulta de saldo, pagos realizados y resumen de facturas”.
- Ahora introduce el número de cédula de identidad asociada al servicio de internet o TV satelital (también debes tener el número de tarjeta).
- Listo la operadora te informará tu saldo y fecha de pago.
Resumiendo, esta compañía telefónica está prestando el servicio de consulta de saldo de tu línea telefónica prepago, internet y TV satelital por diferentes canales. De esta forma siempre puedes estar informado por medio de una llamada o por la página web de Cantv.
