Factura de Corpoelec: Consulta y pago

Corpoelec, empresa eléctrica socialista; actualizó su portal digital, para que todos los usuarios pueden revisar su factura. Así como realizar consultas rápidas de una manera fácil y sencilla. Si aún no conoces la plataforma; ni sabe cómo efectuar los pagos de las facturas del servicio electrico; en este articulo, le mostraremos la información necesaria para que efectúe la consulta y pago de facturaciones de Corpoelec.

¿Qué es CORPOELEC?

Corpoelec, es una empresa de sociedad anónima gubernamental; que está destinada a todo lo relacionado con el sector eléctrico de Venezuela. La misma se encuentra suscrita al Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica. El representante actual de dicha empresa es el Ingeniero Freddy Brito Maestre, el cual está ocupando este cargo desde el 6 de junio del 2019, y fue designado por el presidente de la República Nicolás Maduro.

Fue creada por el Gobierno, mediante decreto presidencial Nº 5.330, en julio de 2007, donde el  entonces Presidente de la República, era Hugo Rafael Chávez Frías.

Antiguas empresas regionales

Esta sociedad anónima anteriormente se encontraba dividida en empresas regionales agrupadas, pero posteriormente con la entrada en vigencia del Decreto-Ley número 5.330 el 31 de Julio de 2007, se separaron quedando de la siguiente forma:

• Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA)
• Energía Eléctrica de Venezuela, C.A. (ENELVEN)
• Empresa Nacional de Generación C.A: (ENAGER)
• Compañía de Administración y Fomento Eléctrico S.A. (CADAFE)
• Energía Eléctrica de la Costa Oriental del Lago C.A.: (ENELCO)
• Energía Eléctrica de Barquisimeto S.A. (ENELBAR)
• Sistema Eléctrico del Estado Nueva Esparta (SENECA)
• La Electricidad de Caracas (La EDC)
• A. Electricidad de Valencia, (ELEVAL).

¿Cómo consultar o pedir el saldo de CORPOELEC?

Actualmente, y gracias a los avances tecnológicos en Venezuela; la Corporación Eléctrica Nacional o mejor conocida, como Corpoelec; se actualizó con un excelente sistema en línea; por medio del cual se puede efectuar la consulta de saldo de la energía eléctrica acumulada y consumida en el mes. Del mismo modo, se puede generar la factura del servicio eléctrico.

Si bien, desde el año 2018 la empresa implementó un sistema único comercial (SUC); y facilitó el trabajo para los usuarios, a través de su plataforma vía internet; para que los mismos tengan la oportunidad de consultar y pagar su factura de CORPOELEC. Es importante recalcar que gracias a la implementación del sistema, las facturas se podrán consultar de tres maneras diferentes, las cuales son:

Por número de contrato 

Consultar saldo por número de contrato en CORPOELEC ; se puede realizar por medio de varios pasos que resultan bastantes sencillos.

• En primer lugar deben ingresar a la página oficial de la empresa, puede ir directo haciendo clic aquí
• Al ingresar a la página, debe elegir el estado al que pertenece
• Luego deberá darle clic a consultar para entrar a la oficina virtual de la empresa.
• Después el usuario deberá seleccionar "Consulta de Saldo"
• Posteriormente será requerido que ingrese el número de contacto. El mismo se encuentra en la parte de superior de la factura; y es un código que consta de 6 dígitos.
• Una vez ingresada la información, aparecerá una ficha donde se verá toda la información relacionada con el consumo de energía durante el día y el mes completo, para que proceda a pagarlo.

Por teléfono

Por medio de llamada telefónica; es otro método para cancelar o consultar la facturación de Corpoelec; esta opción la deben ejecutar por la mensajería de texto, pero hasta los momento solo se encuentra disponible para la ciudad de Caracas. A través de este servicio se pueden recibir mensajes del consumo, fecha de pago y fecha de corte.

Adicionalmente, este servicio les da la oportunidad a todos los usuarios de realizar por este medio algún reclamo acerca de fallas eléctricas, alumbrado en algún sector. Así como también; gestionar cambios de los datos personales o de residencia. Aunque para estos últimos puntos debe realizar una afiliación previa. Y la misma debe hacerla llamando a los números designados para este servicio o dirigiéndose a la oficina de atención al cliente o en las mismas taquillas.

Una vez, efectuado el registrado; el usuario podrá enviar mensajes al numero 502 junto a la palabra del trámite que necesites ejecutar como por ejemplo: afiliación, datos, reclamo o saldo seguido del número de contrato, en caso de querer hacer un reporte se deberá enviar el número con la palabra datos y siguiente el reclamo.

Por número de cédula

A pesar de todos los avances que ha realizado la empresa y el sistema. Aún no se encuentra disponible la opción para poder consultar saldo por número de cédula en CORPOELEC, pero se está estudiando para poder permitir a las personas realizar de una manera más individual, rápida y segura.

¿Cómo puedo obtener la factura de pago?

Si el usuario desea descargar o imprimir la factura del consumo eléctrico, donde se refleja la deuda que tiene la persona. Deberá seguir algunos pasos:

• El primer punto a realizar es ingresar a la página web de Corpoelec.
• En ella debe seleccionar el estado al que pertenece y desea consultar.
• Allí lo enviara a una pagina que le solicitará ingresar el número de contrato a consultar. Debe ingresar el contrato con los números exactos y correctos para que no le arroje ningún error.
• Al introducir correctamente los datos le abrira una pagina como la siguiente.
• De igual modo, podrá darle clic al botón "Version impresión"; donde le aparecerá la factura en un archivo PDF; y le dara la opcion de descargar o imprimir la factura.

 

¿Cómo pagar CORPOELEC por Internet?

Corpoelec; empresa reservada a proporcionar y garantizar el servicio eléctrico en toda Venezuela. Se ha estado innovando y actualizando sus plataformas para que los usuarios del servicio puedan acceder a sus facturas y consumos más fácil. Del mismo modo; se han ampliado los bancos por los cuales se pueden gestionar los pagos de las mismas.

Estos bancos ya cuentan con la opción de pago de servicio eléctrico entre su menú principal. Simplemente se debe ingresar en el portal de cada uno y dirigirse a la opción y automáticamente, lo llevará donde y como cancelar. Aquí dejamos una breve información de los bancos destinados y la manera de hacerlo:

• Banesco

Para realizar el pago por medio del banco Banesco; el cliente deberá ingresar a la página oficial del banco; con su respectivo usuario y clave. Al estar allí deberá dirigirse al menú de tu cuenta y darle a la selección de pago e impuestos, seleccionar servicios  eléctricos y de esta te arrojará tres opciones, tales como:

Electricidad de Caracas, Electricidad de Valencia y Enelven/Enelco, elige la que te corresponde y en la siguiente página coloca el número de contrato para que pueda salir el saldo que debes y poderlo cancelar, al realizar esto la página te arrojará un comprobante de pago para que lo puedas descargar si gustas.

• Banco de Venezuela

Para este banco su procedimiento es muy sencillo, ya que solo deberás ir al menú, seleccionar el servicio de pago electrónico y darle a "pagar".En caso de no tener afiliado el número de contrato afiliado deberás registrarlo. Esto no debe ocasionar ningún problema, en este banco al tener afiliado tu contrato tu proceso de pago se realiza automático y te envía un correo con el recibo de pago.

• Banco Provincial

En este caso se deberá entrar al portal del banco colocando tu cédula y contraseña, como de costumbre. Debe dirigirse al menú que indica el "pago de servicio" y hacer clic. En este caso, lo redireccionará a una página de CORPOELEC; para que cliente pueda consultar el saldo. para ello debe colocar el numero de contrato.  Y aparecerá el monto de la deuda por el mes, acepta el pago y listo, se descargara el recibo de pago completo.

• Banco BOD

Dicho banco suele dar permiso para ingresar a CORPOELEC desde su portal por lo que podrás pagar el consumo del mes o hasta pagar un mes por adelantado, al momento de cancelar la deuda; la página lo devuelve al portal oficial del banco para que el cliente siga haciendo sus gestiones.

• Banco Mercantil

Deberás entrar al portal del banco y dirigirse directamente a transferencias y pagos; allí le aparecerá el servicio de Corpoelec. Donde deberás colocar el número respectivo al contrato; más unos datos adicionales que pide el banco. Debe confirmar la información y de este modo obtendrá el comprobante para luego guardarlo o imprimirlo, según las necesidades del usuario.

Algo que también es muy importante recalcar es que estos bancos también cuentan con una simple opción de pagos por medio de la banca móvil que ayuda al proceso rápido de pago por medio de los dispositivos, es decir; dependiendo del banco solo deberá dirigirse al menú del mismo y seleccionar la opción de "pago eléctrico  o pago de Corpoelec" y automáticamente el banco le indicara el proceso.

¿Cómo puedo Imprimir la factura?

En toda caso que la persona que consultó la factura desee adicionalmente imprimir la factura del servicio eléctrico, ya sea para llevar un control de sus facturas, o por algún trámite que se la están solicitando. Podrá hacerlo y de una manera muy sencilla. Puesto que todos los bancos anteriores mencionados le dan la opción para descargar o imprimir el recibo de pago o factura, sin embargo; podrá hacerlo también por medio de la pagina de Corpoelec directamente.

Si al momento de hacer el pago, le dio a la opción de guardar la factura como un archivo de PDF, solo debe ubicar la carpeta donde lo guardó en su computador, abrirlo y luego, darle clic a la opción de imprimir. Si no lo guardo, podrá ingresar al portal con los pasos anteriormente explicados, donde podrá buscar la última factura cancelada o la factura que desea, descargarla, y posteriormente podrá imprimir y tenerla en físico.

De esta manera podrás poseer tus facturas de una manera rápida y segura ya que la empresa desglosa todas las facturas por consumo por dia, semana y mes. Si después de ver toda la información existen dudas, visualice el siguiente video donde lo explican de una manera más detallada.

Esperamos que la información compartida en este artículo sea de su agrado, de ser así le invitamos a leer los siguientes artículos que sabemos podrán servirle de mucho:

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