Requisitos para Abrir una Cuenta en el Banco Mercantil (Venezuela)

Mercantil es uno de los bancos con más reconocimiento en Venezuela. Ofrece muchas ventajas abrir una cuenta en esta entidad, debido a que su calidad de servicios es inigualable, y tiene mucha variedad de ellos.

Todo ello con el objetivo de que se ajusten a las necesidades de cada una de las personas que se convierten en clientes del banco.

Es importante saber entonces cuáles son los requisitos para abrir una cuenta en el Banco Mercantil, y muchos otros aspectos más que aquí te enseñaremos. Quédate a verlos.

Requisitos para abrir una cuenta en el Banco Mercantil

El Banco Mercantil, con sus productos y servicios, permite que los clientes tengan muchos beneficios; principalmente las cuentas de ahorro y la facilidad de pago que permiten las tarjetas de débito.

Hasta los menores de edad pueden comenzar a disfrutar de estos servicios, siempre que tengan la autorización de sus padres o tutores legales.

Entonces, cuando las personas interesadas en ser clientes Mercantil tienen los 18 años de edad, tienen la posibilidad de abrir una cuenta de forma autónoma.

Por lo tanto, para poder ser cliente del banco es necesario que haga entrega de los datos personales que le son solicitados.

También tiene que anexar los documentos que se incluyen en los requisitos para abrir una cuenta en el banco Mercantil.

Solicitud de cita

En el sistema automatizado de Banco Mercantil, se tiene la posibilidad de agendar una cita mediante un sistema implementado en la plataforma online del mismo.

Este es un requisito indispensable en el momento de hacer la apertura de una cuenta en el Banco Mercantil. Por ello, para poder iniciar el proceso de agendar una cita puede hacer clic aquí. Los pasos a seguir son los siguientes.

Paso 1: Tipo de Producto

El usuario debe saber cuál es el tipo de producto que desea tener de Mercantil. Es importante entender además que se pueden solicitar diferentes productos a la vez.

Entre estos se pueden encontrar: cuenta de ahorros, cuenta máxima, cuenta para menores de edad, cuenta corriente, cuenta especial de moneda extranjera, etc.

Por lo tanto, el primer paso consiste en registrar los datos personales del solicitante, y seleccionar el tipo de producto.

Paso 2: Agendar Cita

El siguiente paso que debe hacer el usuario es seleccionar la fecha que se le ajuste mejor a la posibilidad de asistir a la cita. A su vez, debe escoger la oficina a la cual se le haga más cómodo llegar el día de la cita pautada.

Paso 3: Verificación y lugar de la cita

Cuando se hace el paso anterior, es necesario que el interesado verifique los datos y haga la confirmación del sitio en el que se hace la cita.

Luego debe aceptar la solicitud, y esperar el día de la cita para entregar todos los requisitos para abrir una cuenta en el Banco Mercantil.

Paso 4: Comprobante

Cuando se hace todo el proceso anterior, el interesado debe imprimir el comprobante de la cita que se muestra al finalizar.

En este documento aparecen todos los datos de la misma, la fecha y el día. Posteriormente, dicho comprobante debe entregarse junto con los requisitos el día de la cita.

Requisitos para abrir una Cuenta de Ahorros Mercantil

Una vez solicitada la cita, se debe imprimir el documento donde aparecen todos los requisitos para abrir una cuenta en el Banco Mercantil ahorro. Dicho documento se debe entregar el día pautado para la cita.

Los recaudos adicionales se pueden encontrar haciendo clic aquí. Entre ellos se encuentran los siguientes:

Identidad

• Copia legible y original de la cédula de identidad. En caso de no tenerla, puede entregar copia y original del pasaporte vigente.
  • La cédula de identidad es requisito para las personas naturales, extranjeros residentes o extranjeros transeúntes.
  • El pasaporte con visa venezolana, en caso de que aplique, debe ser entregado por las personas extranjeras que no sean residentes en el país.
• La persona interesada debe tener la mayoría de edad.
• El estado civil en la cédula o pasaporte debe estar actualizado. En caso contrario, debe entregar un acta de matrimonio, acta de defunción del cónyuge, sentencia de divorcio, etcétera.
• Copia legible y original del Registro de Información Fiscal (RIF). En caso de no tenerlo debe hacer entrega del comprobante.
• Si la finalidad de la apertura es el depósito de la pensión por parte del IVSS, debe presentar la cédula de identidad vigente.
  • Debe anexar una constancia electrónica de pensionado emitida por el IVSS.
  • Añadir también una constancia de jubilación.
• Los estudiantes deben presentar una constancia de estudios con vigencia no mayor a 90 días y su respectiva cédula.

Laborales y bancarios

• Una Constancia de Trabajo o Certificación de ingresos:
  • Los trabajadores bajo dependencia deben entregar una constancia de trabajo original. La misma debe ser emitida por la empresa y establecer el RIF, dirección y número de teléfono local.
  • Debe mostrar también los nombres y apellidos del trabajador, el salario que gana mensualmente, el cargo que ocupa y la fecha en la que comenzó a trabajar. No debe tener más de 30 días de emisión.
  • Los trabajadores profesionales o independientes deben entregar un Informe de Atestiguamiento sobre Ingresos o Certificación de Ingresos. Original y con menos de 3 meses de emisión.
  • Debe estar firmada y emitida por un contador autorizado como un contador público licenciado, colegiado en las ramas de economía, administración o contador técnico.
• Dos referencias comerciales, las cuales deben poseer los nombres y apellidos completos del solicitante, más su número de documento de identidad.
  • Los datos del comercio que deben aparecer son: el nombre comercial, la dirección, el número de RIF con el sello del comercio y el teléfono local.
• Dos referencias bancarias, las cuales deben ser presentadas en formato físico. No deben ser mayor a los tres meses de haber sido emitida.
  • Quienes no tienen una cuenta en otro banco, deben entregar una Declaración Jurada. En este sentido, haciendo clic aquí verá el modelo a seguir.
• Si no cuenta con lo anterior, presentar dos referencias personales legibles, escritas o transcritas. Las mismas deben tener menos de tres meses de emisión.
  • Las referencias pueden ser hechas por familiares y amigos de quien solicita, siempre que no vivan juntos. De igual forma no se aceptan referencias hechas por quien solicita la cuenta.
  • En caso de que no sepa cómo debe ser este documento, puede mirar estos ejemplos de referencia personal y todo lo que contiene.

Domésticos

• Copia y original de un recibo de servicio público, con menos de tres meses de emisión y a nombre del solicitante.
  • Este servicio puede ser de teléfono, agua, luz, aseo, gas o televisión por cable postpago.
  • Si no se cuenta con el recibo, se puede entregar una carta de residencia a su nombre, certificado por los entes competentes. Se debe consignar original y copia.
  • La carta debe mostrar el nombre completo del solicitante junto con su número de cédula de identidad y la dirección exacta.
  • Debe mostrar la firma, el sello y el nombre del ente que la emite y no puede ser mayor a los 30 días de antigüedad.

Tipos de Cuenta de Ahorro

Mercantil es un banco que ofrece a sus clientes una gama de cuentas de ahorro que se adaptan a las necesidades que tengan.

En particular, sirven para mantener seguros sus ahorros, generando intereses cada mes según el dinero que se tenga en la cuenta. Los diferentes tipos de cuenta son:

• Cuenta de ahorro Clásica: con este tipo de cuenta, el cliente disfruta de una completa liquidez, mientras tiene un muy buen rendimiento por parte del banco. En pocas palabras, siempre genera intereses.
• Cuenta de ahorro Plus: en este tipo de cuenta, el cliente posee una tasa de interés superior y mayor disponibilidad de parte del banco. Esto quiere decir que genera intereses y garantiza una buena liquidez.
• Cuenta de ahorro Líder: permite disfrutar de una tasa de intereses más alta. Esta varía según su saldo diario y disponiendo de todo el dinero en cualquier momento, y solo se otorga a personas naturales.
• Cuenta Máxima: también genera intereses calculados con base en cálculos diarios sobre el saldo disponible. Los intereses son abonados cada fin de mes.

Ventajas y Características

Cuando se tiene una cuenta de ahorros, el cliente tiene la posibilidad de plantearse metas financieras. Esto lo puede lograr haciendo el ahorro del salario, mesada, o cualquier ingreso, para poder generar intereses.

Las personas con una cuenta de ahorro pueden tener total seguridad por tener sus fondos respaldados con el banco. Además, pueden utilizarlo en el momento en el que se necesite.

Asimismo, es una cuenta hecha para ahorrar, por lo que permite que el dinero se mantenga y el capital se pueda aumentar por acumulación. Estas cuentas ayudan a solventar imprevistos o hacer proyectos importantes.

• Se puede acceder a esta cuenta para ver los movimientos y el saldo disponible mediante la plataforma de Mercantil en Línea.
• El dinero está disponible en cualquier momento del día. Se puede obtener mediante los cajeros automáticos, las taquillas y las oficinas que se encuentran distribuidas en el territorio nacional.
• No tienen cargos adicionales que se cobren por mantenimiento o por saldos mínimos.
• Los intereses son calculados dependiendo del saldo diario que se posea disponible en la cuenta, basándose en los 365 días del año. Todos los intereses calculados son abonados cada fin de mes.

Requisitos para abrir una Cuenta Corriente Mercantil

Otros de los productos que les ofrece el Banco Mercantil a sus clientes son las cuentas corrientes, las cuales también tienen diversos beneficios.

Particularmente, el dinero que se deposita en estas cuentas tiene buena liquidez. Esto se logra mediante las tarjetas de débito y las chequeras que se les entregan a los titulares.

Las cuentas corrientes también ofrecen a sus clientes los pagos automatizados de los servicios, o los giros a otras cuentas con las transferencias bancarias. Los pasos para abrir la una cuenta corriente son los siguientes:

Paso 1: Cita

Solicitar la cita de la misma manera en que se explicó en el apartado “Solicitud de cita”.

Paso 2: Recaudos

Para poder abrir una cuenta en el Banco Mercantil de tipo corriente, se deben consignar todos los requisitos el día de la cita.

Requisitos

• Comprobante de la solicitud de cita.
• El solicitante debe ser mayor de edad.
• Copia legible y original de la cédula de identidad. En caso de no tenerlo puede entregar copia y original de pasaporte vigente.
  • La cédula de identidad es requisito para las personas naturales, extranjeros residentes o extranjeros transeúntes.
  • El pasaporte con visa venezolana, en caso de que aplique, debe ser entregado por las personas extranjeras que no sean residentes en el país.
• Copia legible y original del RIF. En caso de no tenerlo, debe hacer entrega del comprobante.
• Dos referencias bancarias o personales, las cuales deben ser presentadas en formato físico. No deben ser mayor a los tres meses de haber sido emitida.
  • Quienes no tienen una cuenta en otro banco, deben entregar una Declaración Jurada. En este sentido, haciendo clic aquí verá el modelo a seguir.
• Copia y original de un recibo de servicio público, con menos de tres meses de emisión y a nombre del solicitante.
  • Este servicio puede ser de teléfono, agua, luz, aseo, gas o televisión por cable postpago.
  • Si no se cuenta con el recibo, se puede entregar una carta de residencia a su nombre, certificado por los entes competentes. Se debe entregar original y copia.
  • En ella se debe mostrar el nombre completo del solicitante junto con su número de cédula de identidad y la dirección exacta.
  • Debe mostrar la firma, el sello y el nombre del ente que la emite, y no puede ser mayor a los 30 días de antigüedad.
• Constancia de trabajo, Informe de atestiguamiento sobre Ingresos, Certificación de Ingresos, constancia de estudios, constancia de jubilación, certificado de pensionado, etcétera.

Características de la Cuenta Corriente

La cuenta corriente del Banco Mercantil es un instrumento que se puede movilizar mediante los cheques entregados al titular. Esto en cualquiera de las oficinas o mediante la plataforma online Mercantil en Línea.

El usuario dispone de todos los fondos disponibles las 24 horas del día, además de contar con todos los servicios que presenta la banca electrónica.

A su vez, cuando se abre la cuenta, se le entrega inmediatamente al cliente una chequera con la que se pueden movilizar los fondos.

Para ello, el beneficiario debe ver que los datos estén correctos, así como la cantidad de cheques que posee la chequera que se le entregó.

Ventajas de la cuenta Corriente

Las razones por las cuales se debe abrir una cuenta corriente son las siguientes:

• Se pueden recibir depósitos o cualquier tipo de ingreso que se desee de manera habitual.
• Es posible hacer pagos de diferentes maneras y para diferentes fines, ya sean alquileres, facturas, servicios, agua, luz, etc.
• Tiene la posibilidad de administrar todos los ingresos de la cuenta y hacer todos los pagos con comodidad y facilidad.
• El dinero se mantiene resguardado y seguro.
• Se pueden hacer los pagos o compras mediante la tarjeta de débito o por los cheques de la cuenta corriente. Así se puede evitar el uso del dinero en efectivo.
• Permite retirar los fondos mediante los cajeros automáticos.
• Posibilita pagar las cuentas mediante la plataforma online.
• Es posible acceder a préstamos mediante esta cuenta, siempre dependiendo de cuál sea el historial de crédito del titular.
• Se pueden hacer transferencias de dinero y cobro de cheques.

NOTA: es importante que el titular de una cuenta corriente mantenga resguardados los cheques. Esto tiene el fin de evitar que lleguen a las manos de personas inescrupulosas.

A su vez, cuando se vaya a llenar alguno, es importante que el titular no firme el cheque en blanco. Y además, se recomienda que se despegue del talonario antes de llenarlo para evitar marcas en el siguiente cheque.

Por otro lado, si quiere deshacerse de un cheque, es necesario que este se rompa completamente. Esto es porque si ocurre un robo o extravío, el afectado puede reportarlo al Centro de Atención Mercantil.

Adicionalmente, es importante que se evite guardar la chequera cerca de documentos que posean la firma personal.

Solicitud de chequeras

Para que las personas con cuentas corriente puedan hacer la solicitud de sus chequeras, es importante seguir los siguientes pasos:

• El usuario debe ingresar a la plataforma online de Mercantil en Línea, y acceder a la sección de personas o de empresas.
• Al ingresar con su usuario y clave correspondientes, debe ubicar la opción de Servicios Adicionales, y luego seleccionar la opción de Chequeras.
• Luego aparecen las opciones correspondientes, y allí hacer clic en Solicitar Chequeras.
• Posteriormente se establece el tipo de chequera que se requiere y se facilitan los datos solicitados. Finalmente se hace clic en Continuar.
• Por último, se verifica la dirección de la oficina donde se hará el retiro de la chequera y los datos ingresados. Una vez verificado, se pulsa en Aceptar.

Información importante sobre las cuentas

Cuando se abren las cuentas del Banco Mercantil, se deben tener en cuenta algunas consideraciones adicionales:

• Las comisiones: se cobran cargos adicionales por algunos tipos de transacciones. Por ejemplo, el retiro de efectivo en cajeros de otros bancos, pagos móviles, transferencias a otros bancos, etcétera.
• El Banco Central de Venezuela es el ente encargado de colocar los límites de las comisiones que pueden cobrar los bancos por cada transacción.

Tarjetas de Crédito

Las personas que ya poseen una cuenta en el Banco Mercantil, pueden hacer la solicitud de una tarjeta de crédito. Hay una gama de tarjetas de crédito que se pueden ajustar a las necesidades de los clientes.

Para poder hacer este proceso es necesario que se cumplan los siguientes pasos:

• Imprimir las listas de recaudos de la tarjeta de crédito. Puede ver la lista de requisitos para hacer la solicitud haciendo clic aquí.
• Llenar la planilla correspondiente con todos los datos que se le solicitan.
• Esto se debe entregar en una de las oficinas del Banco Mercantil.

Por otro lado, las personas que ya tienen una tarjeta de crédito pueden hacer la solicitud para que se les aumenten los límites; o hacer la transferencia de algún producto de las tarjetas de crédito del Banco Mercantil.

Ventajas de las tarjetas de crédito

De igual manera, las tarjetas de crédito son muy conocidas por las oportunidades que ofrecen.

Por lo tanto, estos productos del Banco Mercantil les dan a los clientes diversas ventajas. En particular, algunas de ellas son la gestión de los gastos y disponer de dinero en cualquier momento.

Además, una de las oportunidades más conocidas por los beneficiarios de la tarjeta de crédito es, precisamente, el crédito. Es decir, los beneficiarios pueden tener gastos sin necesidad de tener el dinero completo en la cuenta.

Entonces, la diferencia se puede pagar por medio de cuotas mensuales, por lo que ofrece oportunidades muy útiles. Y es que a su vez se puede comprar a través de internet por medio de las tarjetas de crédito.

Por otro lado, las tarjetas de crédito y débito tienen una ventaja común de gran importancia en Venezuela. Esta es que limitan el uso del dinero en efectivo, que a día de hoy es una problemática general por la situación país.

Otros Tipos de Cuenta

El Banco Mercantil ofrece a sus clientes diferentes tipos de cuenta que le permiten ajustarse a sus necesidades.

Estas cuentas tienen distintas características y ventajas que son ideales para las personas que las requieren. Las más resaltantes y usadas son estas.

Mi Primera Cuenta

Este tipo de cuenta está diseñada para las personas con hijos, quienes les pueden enseñar la responsabilidad de la administración de su dinero.

Con la cuenta llamada Mi Primera Cuenta, los menores pueden disponer de su propia cuenta bancaria de ahorro. De esta forma podrán aprender a administrar su dinero de forma independiente.

La misma es para los niños que tienen más de 12 años de edad, y pueden tener su propia tarjeta de débito Mercantil.

Ventajas

• Tiene gran seguridad de su dinero.
• Es más cómoda debido a que evita el uso del efectivo.
• Se puede disfrutar de los servicios de Tpago Mercantil.
• Pueden acceder a la cuenta mediante la aplicación móvil de Mercantil para teléfonos inteligentes.
• Se tiene acceso a la Banca en línea mediante las computadoras.
• Se utiliza en los cajeros automáticos y en los puntos de venta.

Condiciones

• Es dirigida a las personas naturales, menores de edad, hasta que cumplan los 17 años de edad.
• Los fondos que se depositan en la cuenta se utilizan para guiar a los más jóvenes sobre la administración financiera para su futuro. Se les dan instrucciones sobre el ahorro del dinero.
• Los representantes legales del menor deben estar presentes al momento de abrir una cuenta. Si se trata de representantes no paternales, deben estar así certificados por un tribunal de menores.
• No se le puede otorgar a personas que no se encuentren entre las edades estipuladas entre los 12 y 17 años de edad.
• Los acompañantes solamente pueden ser los representantes legales. No se apertura la cuenta si los acompañantes cuentan con un Poder otorgado a terceros.
• Es necesario que para realizar el trámite se haga la solicitud de una cita mediante la plataforma online como se explicó en secciones anteriores.

En el caso de las personas que quieren abrir esta cuenta, pueden ver los recaudos haciendo clic aquí.

Especial de Moneda Extranjera

En este tipo de cuenta, las personas pueden acceder a una cuenta corriente que no se encuentra remunerada. A través de esta pueden hacer los depósitos de los dólares estadounidenses.

Los mismos pueden ser provenientes de aquellas operaciones que se ejecuten mediante el Sistema de Divisas de Tipo de Cambio Complementario Flotante de Mercado (DICOM).

También pueden ser depósitos que vengan del pago de los cupones y el capital del producto.

Esto para poder adquirir títulos que se hayan obtenido por parte del Sistema de Colocación Primaria de Títulos en Moneda Extranjera (SICOTME).

Y finalmente, de las transacciones hechas desde el mercado cambiario que se encuentra autorizado bajo las normas que vigentes y activas en el Banco Mercantil.

Características de la Cuenta

• Este producto está disponible en moneda extranjera (dólares estadounidenses).
• Esta cuenta puede ser abierta por personas naturales que sean mayores de edad. Deben estar residenciadas dentro del territorio nacional.
• Solo puede tener un titular.
• Se trata de una cuenta corriente, la cual no tiene generación de intereses. Tampoco cuenta con chequera.
• Con ella el cliente obtiene los instrumentos necesarios para la movilización del dinero.
• Cuenta con diferentes métodos de consulta para conocer el saldo disponible y todas las transferencias de fondos que se han hecho o recibido.
• Solo puede transferir a cuentas del mismo titular a otros bancos, ya sean nacionales o internacionales.
• No posee un monto mínimo para realizar su apertura.
• La cuenta no permite hacer retiros en efectivo o en cheques.
• La apertura de la cuenta se realiza en las oficinas del Banco Mercantil en el territorio nacional. De igual forma las actualizaciones de la misma.

Consejos para Solicitar Transferencias

• Como se mencionó anteriormente, esta cuenta solo permite transferencias del mismo titular a otros bancos nacionales o internacionales.
• Es necesario que tenga el registro de las instrucciones de transferencia de fondos en la correspondiente Cuenta de Valores Mercantil (ficha MBU).
  • Quienes no la tengan en su registro, deben ir a la oficina de un Banco Mercantil cercano para asesorarse con un Representante de Ventas.
• El usuario tiene que tener validación de que su cuenta bancaria en el exterior del país se encuentra activa. Esto sirve para evitar rechazos en las gestiones y cargos adicionales.
• Hacer la verificación de que los fondos a transferir se encuentren disponibles en la Cuenta Especial de la Moneda Extranjera del Banco Mercantil.
  • Esto se puede saber ingresando con el usuario y la clave de Mercantil en Línea Personas y seleccionando la opción de Posición Consolidada.
  • También se puede saber el saldo en la cuenta a través de una consulta llamando a los siguientes números telefónicos: (0212) 503.24.24 o (0212) 600.24.24.
• Para solicitar una transferencia de fondos en esta cuenta, debe ingresar en Mercantil en Línea. Allí debe ubicarse en el menú de Transferencias y Pagos en el panel principal.
  • Cuando vea la opción Transferir a Cuenta Propia Internacional, debe llenar los datos solicitados para la transacción. Luego debe verificar los datos y confirmar la misma.
• Las transferencias internacionales cobran una comisión adicional. Por lo tanto, lo más recomendable es que el cliente haga las transacciones por montos superiores a 150 dólares estadounidenses.
  • Todas estas comisiones de la cuenta Especial en Moneda Extranjera se pueden conocer en la plataforma principal del banco Mercantil.
  • Esta sección la puedes encontrar haciendo clic aquí.

Tarjeta Efectivo

La Tarjeta Efectivo es una tarjeta recargable. La misma permite que se tenga el dinero disponible siempre y de manera completamente segura, debido a que no hay que tener efectivo. Las características son las siguientes:

• Se trata de una tarjeta que tiene funcionamiento en toda la red maestro. Esto le dota de una excelente seguridad, debido a que no es necesario tener el dinero en efectivo.
• Es un producto Mercantil que permite solamente el manejo de los fondos.
• La tarjeta es el medio de movilidad de los fondos, que a su vez se encuentran en la propia tarjeta. La misma no tiene una cuenta asociada.
• No permite hacer sobregiros ni genera intereses.
• Las recargas para la tarjeta efectivo se pueden hacer en todas las oficinas del Banco Mercantil o en los Centros de Atención Mercantil.
• Los retiros de dinero también pueden realizarse mediante los Comercios de Mercantil Aliado, el sistema de cajeros automáticos y los cajeros de otros bancos.
• Se puede consultar saldo y los movimientos de varias formas: sistema de Mercantil en línea, comercios de Mercantil aliado, llamando a los números de contacto, y las redes de los cajeros automáticos.
• Las transferencias solo se pueden hacer para otras cuentas Mercantil y viceversa. Esto se puede hacer tranquilamente en la plataforma de Mercantil en Línea y los Centro de Atención Mercantil.

Entonces, aquellas personas que quieran hacer la solicitud de una Tarjeta Efectivo, deben asistir a cualquiera de las oficinas Mercantil de su preferencia.

Para ello es necesario que asistan con los documentos necesarios a cualquiera de estas en las principales zonas del territorio nacional.