Conoce en detalle ¿Cómo descargar correctamente los Extractos de Bancolombia a través de la sucursal virtual? Aquí! Sin necesidad de dirigirte a una oficina física de tu banco y lo mejor de todo es que es sin costo adicional. te explicaremos como hacerlo.

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¿Qué es un extracto bancario?

Es un documento que envía el banco cada cierto tiempo al titular o titulares de las cuentas de ahorro o corrientes, donde se reflejan todas las operaciones o movimientos que se han realizado en el mes consultado y el saldo que se tiene hasta ese momento. También, es posible hacer la consulta por Internet si ya se ha registrado en la banca online de nuestra entidad de crédito.

Datos que deben aparecer en el extracto bancario

  • Fecha de emisión.
  • Titular de la cuenta.
  • Saldo anterior.
  • Número de cuenta.
  • Movimientos donde se detalle fecha e importe.
  • Saldo final.

Extractos Bancolombia – Consulta

La consulta de los extractos Bancolombia es un proceso muy fácil que se puede hacer en cualquier momento y sin ningún tipo de costo adicional mediante un medio digital. Lo que se obtendrá es la información  que va a detallar todos y cada uno de los movimientos que se han realizado desde la cuenta desde la cual se está consultando para la obtención de este documento.

El banco ofrece una plataforma online, donde encontrará un panel que ofrece la institución para que todos sus usuarios o clientes de sus servicios puedan realizar una amplia gama de consultas u operaciones relacionadas con las cuentas que tenga en este banco, entre esas operaciones disponibles se encuentra la de consultar los extractos de la cuenta.

¿Cómo descargar los extractos Bancolombia a través de la Sucursal Virtual Personas?

Según las especificaciones de Bancolombia los extractos se pueden consultar solo para los siguientes productos: Cuentas de ahorro, Cuentas corrientes, y carteras Colectivas de la Fiduciaria Bancolombia. Los pasos a seguir para consultar los extractos de Bancolombia son los siguientes:

  1. Debes ingresar a la página web de Bancolombia.
  2. Procede a presionar el botón para entrar a la Sucursal Virtual Personas, que se encuentra ubicado en la parte superior derecha de tu pantalla, esto con la finalidad de que puedas contar con el acceso total a estas funciones del Banco en su espacio virtual.
  3. Luego tienes que iniciar sesión en la sucursal virtual con tu usuario y clave, la misma que usas en los cajeros electrónicos. Debes tener muy en cuenta y toma todas las medidas de seguridad necesarias para evitar que tus datos vayan a parar en manos equivocadas, cuida muy bien tus claves.
  4. En el menú de opciones que esta de color azul, y se encuentra ubicado en la parte superior de la pantalla selecciona la opción «Documentos».
  5. Te aparecerá un menú en el cual deberás elegir la opción de «Extractos».
  6. Se te mostrará una pantalla en la que deberás indicar cuál es el producto que corresponde a los extractos que quieres hacer consulta como lo son: Cuenta de Ahorro, Tarjeta de Crédito, Fiducuenta, etc, una vez haya seleccionado el producto a consultar en el campo extracto, entonces procede a seleccionar el año y el mes del cual quieres obtener la información.
  7. Para ya finalizar el proceso deberás hacer clic en el botón que dice «Consultar», sólo así aparecerá todos los extractos según haya sido tu selección y debes ubicar el botón «Ver Extracto» para ver la información más detallada.
  8. Ten en cuenta que puedes imprimir los extractos Bancolombia, así como también puedes exportar el extracto en cualquiera de los siguientes formatos: PDF, TXT y Excel.

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Recomendaciones para tener presentes en el proceso de solicitud de los extractos

El proceso de solicitud y de envío de los extractos bancarios siempre se verán condicionados por las políticas del banco de seguridad para proteger tu información.

  • Recuerda que sólo puedes hacer la solicitud de extractos de aquellos productos cancelados que coincidan con las fechas en que estuvo activo el producto.
  • únicamente se pueden solicitar los extractos de productos cancelados que coincidan con las fechas en que el producto estuvo activo.
  • La persona titular de la cuenta es el único autorizado para poder solicitar el envío de extractos por otros medios, los cotitulares deben ir directamente a una Sucursal Física, para solicitarlo.
  • Está prohibido que se generen extractos por pagos anticipados.

Características de la Sucursal Virtual Bancolombia

Dentro de las características principales de la Sucursal Virtual del Banco Bancolombia se encuentran:

  • Podrás realizar tus transacciones desde cualquier lugar sin tener que moverte de donde estás.
  • Tendrás acceso a consultas, movimientos y transacciones durante las 24 horas del día.
  • Es necesario realizar la creación de tu usuario personalizado para acceder a la Sucursal Virtual de Personas.
  • En algunos casos se debe tener una segunda clave activa para algunas transacciones.
  • Una vez que se realice cada operación, vas a poder confirmar los datos ingresados, así como también podrás corregirlos si es necesario. Recibirás un número de comprobante cada vez que una transacción se realice satisfactoriamente.
  • Una vez que transcurran 7 minutos de inactividad, su sesión se cerrará automáticamente, con estos procedimientos se busca mantener tu información protegida.
  • Además el sistemas te ofrece el servicio de mensajería llamado “Mis mensajes”, por el cual podrás recibir comunicaciones personalizadas de forma ágil y segura.

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Beneficios de la Sucursal Virtual Bancolombia

La plataforma de la Sucursal Virtual del Banco Bancolombia conseguirás los siguientes beneficios:

  • Sentirás mucha confiabilidad y seguridad en todas las transacciones que realices con el sistema.
  • Siempre podrás registrar todas tus cuentas y pagos frecuentes para que lo puedas realizar desde tu casa u oficina.
  • Se te permite siempre conocer y estar al tanto de el costo de cada transacción que vayas a realizar, para saber si continúas o no con ella.
  • Te permitirá hacer tus consultas y podrás imprimir extractos de los últimos meses, así como algunos certificados siempre que lo desees.

¿Qué es Bancolombia?

Bancolombia es el conjunto de empresas financieras más grande que tiene Colombia, cuenta con un amplio portafolio de productos y servicios financieros en diez países, fue el primer banco dentro de el sistema financiero colombiano, y contó con la primera sucursal virtual en el año 1996 y en 1999 realizó la inauguración de la Sucursal Virtual de Empresas, y la misma sirvió de base para el primer sistema de pagos por Internet en Colombia.

Otros hitos que consiguió Bancolombia fue para el año 2000 el hecho de lanzar la primera tarjeta de crédito virtual en Colombia, que sirve para realizar compras en Internet y en el año 2006 realizó la apertura del primer corresponsal bancario de Colombia.

BancolombiaSucursales

En caso de que tengas alguna duda con algún proceso o si deseas realizar algún tipo de transacción como retirar dinero, pagar tus impuestos o algún otro trámite adicional, es importante que conozcas las Principales sucursales de Bancolombia, así como sus horarios.

También debes saber que cuenta con:

Bancolombia canales de atención

  • Sucursal Virtual Personas
  • Sucursal telefónica
  • Solicitud de productos
  • Multipagos PSE
  • Bancolombia App
  • Sucursal Física
  • Corresponsal Bancario
  • Cajero Automático
  • Cajero Multifuncional

Atención Web

  • Clave Dinámica
  • Solicitud de Productos
  • Sucursal Virtual Personas
  • Multipagos PSE
  • eTrading en Línea
  • eTrading Profesional
  • Sucursal Virtual Valores Bancolombia
  • Sucursal Virtual Valores Bancolombia Panamá
  • Sucursal Virtual Leasing Bancolombia
  • Sucursal Virtual Entidades del Exterior (Cayman, Puerto Rico y Panamá)

Atención Telefónico

  • Sucursal Telefónica
  • Sucursal Telefónica Fiduciaria Bancolombia
  • Canal Telefónico Leasing Bancolombia Clientes
  • Sucursal Telefónica Valores Bancolombia

Atención Móvil

  • Bancolombia App
  • Sitio Móvil
  • Billetera Móvil

Atención Física

  • Bancolombia Corresponsal Bancario
  • Cajero Automático
  • Punto de Atención Cercano (PAC)
  • Datáfono o POS
  • Sucursal Física
  • Cajero Multifuncional

Si te ha gustado este artículo y te ha servido de mucha ayuda, entonces te invitamos a echarle un vistazo a otros de nuestros artículos de interés común:

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