BDV en Línea ¿Cómo afiliarse y consultar?

Si eres cliente nuevo del Banco de Venezuela, te informamos que esta entidad cuenta con una plataforma para realizar variedad de operaciones bancarias. Todo desde la comodidad de tu hogar.

Entonces, ¿sabes cómo afiliarte y consultar saldo en el portal del BDV en línea? En este artículo te damos una guía práctica para el uso de la aplicación y banca por internet.

Qué es BDV en línea y por qué afiliarte

Todos los clientes del Banco de Venezuela que poseen una cuenta, pueden afiliarse a BDV en línea personas. Anteriormente, se le conocía como Clavenet personal. Ahora bien, ¿sabes cuáles son las ventajas de ello y por qué debes hacerlo?

BDV en línea es la plataforma online desarrollada por el referido banco para facilitar un espacio digital a los usuarios.

Con tan solo tener acceso a internet, se puede llevar a cabo la gestión de la cuenta, y hacer transacciones de manera fácil y rápida. Esto, bien sea en las cuentas de ahorro o corriente, se puede realizar con total seguridad.

De esta plataforma podemos destacar la eficacia con la que se trabaja, además de ser muy intuitiva, y permitir diversas transacciones. Algunos ejemplos de esto último son los pagos móviles, abrir cuentas en divisas, pagos de servicios, consultas de saldo, etcétera.

Cómo afiliarse a BDV en línea del Banco de Venezuela

Para saber cómo afiliarse a BDV en línea del Banco de Venezuela, los clientes deben contar con un correo electrónico de uso exclusivo; personal y privado. Además, necesitan un teléfono móvil inteligente.

Es a través de dichos recursos que el Banco de Venezuela mantiene comunicación con sus usuarios afiliados. Esto respecto a los movimientos o transacciones que se realicen en sus cuentas bancarias, y aquellas informaciones que el banco considere oportunas.

No obstante, los requisitos necesarios no son más que los mencionados, puesto que todos los clientes pueden registrarse. En general, se necesita tener una cuenta en la entidad para poder hacer el proceso a continuación.

Afiliación a BDV en línea del Banco de Venezuela

Para saber cómo afiliarse a BDV en línea del Banco de Venezuela, tienes que cumplir los pasos como los detallamos aquí.

Entrar en la plataforma de BDV en línea

Lo primero es ingresar al navegador y buscar el portal web del Banco de Venezuela. Puedes ir directamente a la página de la entidad haciendo clic aquí.

Luego, para saber cómo afiliarse a BDV en línea del Banco de Venezuela, verás que se abre la ventana principal del mismo. En este paso, busca la sección Banca en línea, y selecciona BDV en línea personas. 

Al presionar ese botón, la plataforma te redirigirá a una nueva ventana de Inicio de sesión. Allí indica que debes colocar el usuario y la contraseña para poder entrar finalmente a la plataforma.

Sin embargo, al tratarse de un nuevo registro, tienes que buscar en la parte inferior la opción Autogestión de Usuario único. 

A continuación, el sistema te llevará automáticamente a la ventana específica de gestión de usuario. En esta página te solicitarán agregar una serie de datos como:

• Número de la tarjeta de débito.
• Tipo de documento; bien sea cédula de identidad o pasaporte. Se debe colocar “V” para venezolanos y “E” para extranjeros.
• Número de cédula de identidad o pasaporte.

Ahora el banco te enviará un mensaje de texto al número que tienes registrado en el mismo, o en su defecto, un correo electrónico.

Este mensaje contiene un código de seguridad que tienes que ingresar en la plataforma de BDV en línea, para luego pulsar en Continuar. Debes hacerlo en el momento en que te sea solicitado.

Crear contraseña

Después de haber colocado los datos anteriores, has de pulsar en la opción Continuar.  Ahora, la plataforma te va a permitir crear una nueva clave para ingresar a BDV en línea en cualquier momento que necesites.

Dicha clave debe ser establecida con tres tipos de caracteres: numéricos, letras y especiales. Es necesario a su vez que la misma esté comprendida entre ocho y quince caracteres.

A su vez, se recomienda que los usuarios generen una contraseña que sea segura, evitando utilizar datos personales. Esto es porque son de uso frecuente, y pueden ser víctimas de estafas. Por lo tanto, sigue este consejo por seguridad.

Es decir, es imperativo evitar el uso de fechas de cumpleaños, nombres personales, fecha de nacimiento, entre otros. También es recomendable que los usuarios no dejen espacios en blanco en su contraseña.

Registrar preguntas de seguridad

Posterior a la creación y colocación de tu nueva contraseña, el sistema te hará preguntas de seguridad.

Aquí debes tratar de dar respuestas que recuerdes luego de tu registro, pues en ocasiones vas a necesitar actualizar tu contraseña. Estas preguntas te las hará para asegurarse de que eres tú quien ingresa en tu cuenta.

Al concluir con ellas se pulsa en Continuar, y la plataforma te llevará otra vez al comienzo. Allí tienes que ingresar con tu nueva clave.

Podrás disfrutar entonces de todas las operaciones online que ofrece la plataforma. Por otro lado, también es posible afiliarse a BDV en línea personas a través de la app móvil para Android. Más abajo explicaremos cómo se descarga la aplicación.

Tips para proteger tu contraseña

Si seguiste los pasos del apartado anterior, tienes que enterarte de estos consejos que te ayudarán a proteger tu clave, y hacerla más segura. Así puedes evitar que alguna persona malintencionada acceda a tu cuenta y te perjudique. Toma nota:

• Debes tener claro que el Banco de Venezuela nunca te va a pedir datos de tu información personal. Así, si te llega un correo pidiendo dichos datos, no la brindes y contacta al banco para confirmar.
• Las transacciones que se realizan en BDV en línea solo requieren dos coordenadas. Por lo tanto, nunca proporciones más de dos; ni en mensajes ni correos.
• Asegúrate de que solo seas tú quien puede acceder a tu cuenta. No facilites los datos de usuario, clave, respuestas, ni coordenadas. Todos estos son personales y de uso confidencial.
• En caso de que tengas que acceder a BDV en línea en una computadora pública, haz alguna de estas dos acciones:
  • Borra el historial de búsqueda: el navegador guarda información en el historial. Debes asegurarte de cerrar bien tu cuenta, y luego borrarlo. Lo puedes encontrar pulsando CTRL + H.
  • Usa el Modo Incógnito: a través del Modo Incógnito no se guarda el historial de búsqueda. Así, solo debes cerrar tu cuenta, y listo.
    • Puedes hacer clic derecho en el icono del navegador y pulsar en “Abrir ventana privada”, o “Abrir como incógnito”.
  • También debes evitar conectarte a cualquier red Wifi, ya que no todas son seguras. Ten principal precaución con las redes públicas.
  • El banco te pedirá un tiempo de vigencia de la contraseña. Para tener el máximo, escoge la de 180 días (6 meses). De esta manera solo tendrás que actualizar la clave dos veces al año.

Solicitud de Tarjeta de Coordenadas

Al ingresar a la plataforma con tu usuario y la nueva contraseña, debes buscar, a la izquierda de la página, la opción Solicitudes. 

Cuando lo hagas se desplegarán varias tramitaciones; entre ellas, generar la tarjeta de coordenadas. Pulsa allí y continúa con las instrucciones que el sistema te va indicando, hasta que llegues a Activar.

A partir de ese momento, podrás hacer uso de tu Tarjeta de Coordenadas, que has de tener en un lugar seguro y que solo tú tengas acceso. Esto es porque con ese documento se hacen distintas transacciones bancarias.

Cabe destacar que, con la nueva plataforma, se requiere tener una impresora conectada para poder generar la Tarjeta de Coordenadas BDV.

Transacciones bancarias en línea

El BDV en línea, luego de transformar su plataforma y optimizarla, les brinda la oportunidad a sus clientes de realizar diferentes transacciones, tales como:

• Consultas de saldo.
• Solicitar historiales de operaciones.
• Averiguar el saldo de tu tarjeta de crédito.
• Revisar los movimientos de créditos.
• Chequear tu saldo de fideicomiso.
• Realizar transferencias a cuentas propias, a terceros y a otros bancos.
• Solicitar un avance de efectivo clave, credicash y emisión de la tarjeta de coordenadas.
• Efectuar pagos de sus tarjetas de crédito personales, de otros, y en distintos bancos.
• Realizar pagos de pago clave a personas, negocios y telefonía.
• Hacer bloqueos y afiliaciones de tarjetas.

Descargar BDV en línea aplicación

Aprovechando el avance tecnológico, el BDV en línea les ofrece la oportunidad a sus clientes de descargar BDV en línea aplicación.

• Para lograr descargar BDV en línea app deberás buscar en Play Store la app referida a descargar BDV en línea para Android.
• Procede a descargar BDV en línea, y sigue los pasos que te indica el sistema.
• A partir de este momento podrás disfrutar de descargar BDV en línea para Android en tu teléfono. Así podrás realizar las distintas transacciones donde quiera que te encuentres.

Por último, recuerda proteger tu clave y no dársela a nadie. Así evitarás ser víctima de una estafa. Por tanto, Así que ya sabes cómo afiliarse a BDV en línea del Banco de Venezuela, y de las bondades de descargar BDV en línea app.

Entonces, cuéntanos tu experiencia de ser cliente del Banco de Venezuela. Dinos también cómo ha sido el uso de su plataforma y, si te registraste recientemente, si ya te afiliaste a la misma.

Te recomendamos a su vez seguir al Banco de Venezuela a través de sus redes sociales, haciendo clic en los enlaces: Facebook, Twitter, YouTube. De igual manera te puedes comunicar a través de 0500 – MiClave (6425283)

Finalmente, te dejamos un enlace si todavía no eres cliente del Banco de Venezuela: Apertura de Cuenta Banco de Venezuela ¡Requisitos! Allí podrás aclarar tus dudas como, por ejemplo, cómo registrar un número en tu cuenta.

Además, te ofrecemos un vídeo explicativo sobre cómo funciona BDV en línea, para que no te pierdas ningún detalle: