Proceso de asignación de citas por Internet en Visitel

En este artículo te mostramos ¿Qué es Visitel y cómo es el proceso de asignación de citas a internos por internet por INPEC?. Si quieres hacer una visita a un conocido que esté recluido en cualquier centro carcelario del país podrás visitarlo pidiendo una cita en línea a través del Visitel, de manera sencilla.

visitel

¿Qué es Visitel?

Consiste en una plataforma de asignación de citas totalmente automatizada creada por el Inpec (Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario), que tiene como objetivo ponerse a la disposición de las personas que tienen intenciones de realizar las visitas a los internos en las cárceles. Este sistema se implementa en todas la cárceles del país que dispongan de Visitel.

¿Cual es la función del Visitel?

Su principal función es encargarse de la asignación de citas o turnos de forma virtual, para facilitar así el trámite al momento que se vayan a visitar a los reclusos.

La finalidad que tiene este sistema es evitar las congestiones, así como ayudar a que las personas que quieran visitar a un familiar bien sea hijo, padre, madre, hermano, etc no tengan necesidad de hacer largas colas si no que puedan procesarlo todo desde la comodidad de su hogar.

Este proceso de colocación de citas de manera virtual por medio del Visitel, también colabora con el centro penitenciario a tener más control con respecto a las personas que ingresan y visitan a los reclusos.

¿Qué es el Inpec?

El INPEC es el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario y es el organismo que está encargado de administrar todo lo referente a el sistema carcelario en el territorio Colombiano.

Además está encargado de hacer que se cumplan todas las medidas que han sido impuestas por el sistema judicial en Colombia. Por lo tanto como sus responsabilidades está gestionar cada uno de los centros penitenciarios, así como vigilar, controlar y velar por la seguridad de los que están adentro cumpliendo sus condenas.

También es importante incluir dentro de todo esto la gestión y el control de las citas para los reclusos por parte de amigos, familiares o abogados.

¿Cómo pedir Citas?

Si usted desea agendar con Visitel las citas para visitar algún conocido que esté recluido, deberá tener a mano los siguientes documentos solicitados:

  1. Número del documento de identificación de la persona que quiere hacer la visita.
  2. El NUI (Número Único de Identificación) de la persona que desea visitar.

Asignación de citas a internos Visitel

Se debe recordar que la asignación de las cita es solo responsabilidad del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC), por lo que se tendrá que acatar y cumplir con las normas que ellos establecen.

Es necesario que para poder realizar el trámite y agendar la cita a través de la plataforma en línea Visitel tenga en cuenta los siguientes aspectos:

  • Solamente se estarán programando las visitas en los horarios que dispone el organismo penitenciario que por lo general son de 8 am a 11:59 am, de Lunes a Viernes, a menos que sea día festivo.
  • Es de suma importancia que usted conozca el NUI (Número Único de Identificación) del recluso.
  • La visita debe tener la autorización previa del interno, en caso de que el mismo no de la autorización, no podrá realizarse la visita.
  • En caso de que la visita la desee realizar un menor de edad, la solicitud de la cita debe ser hecha por el acudiente.
  • Es necesario que llegue al menos 30 minutos antes de la hora pautada para la visita, en caso de llegar después de la hora indicada la cita quedará cancelada.
  • No puede olvidar el número de cita que se le ha asignado.

Formas de sacar citas en el INPEC

Actualmente el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario de Colombia tiene dos opciones para poder solicitar una cita, las cuales son:

  • Por vía telefónica
  • De manera online.

También existe una alternativa donde se puede realizar la visita de forma virtual a través de Skype.

visitel

Asignación de citas por vía telefónica

Se puede decir que es una de las formas más usadas por aquellas personas que no cuentan con una conexión a internet, no disponen de una computadora o simplemente no tienen mucho conocimiento en cuanto a las herramientas digitales, Es por esto que INPEC dispuso de líneas telefónicas destinadas para que puedan realizar el trámite para la solicitud de la cita sin ningún inconveniente.

Sólo deberá llamar a la ciudad donde se encuentra recluida la persona que desea visitar, para que pueda agendar una visita o si tiene algunas dudas o inquietudes puede llamar a la línea nacional gratuita.

ASIGNACIÓN DE CITAS TELEFÓNICAS

Bogotá: 2347474 –  2347262.

Medellín: 5130142 – 2316586.

Cali: 3263907 – 3263645 – 3263651 – 3263587 – 3263832.

Barranquilla: 3686118 – 3686124 – 3782346.

Bucaramanga: 478585 – 435503 – 435485.

Pereira: 3167171.

Línea nacional gratuita: 01 8000 112 483

Asignación de citas de manera online

Para las asignaciones de citas en el INPEC a través de internet, como ya se ha mencionado antes, usted puede hacer uso de la plataforma virtual Visitel.

Es necesario que tenga en cuenta lo siguiente al momento de solicitar la cita:

  • Tener el número del documento de identidad de la persona que realizará la visita.
  • Conocer el NUI (Número Único de Identificación) de la persona que va a visitar.

visitel

Visitas virtuales en el INPEC

Hoy en día el INPEC además de contar con el Visitel tiene la posibilidad de realizar citas de forma remota, con la finalidad principalmente de ayudar a aquellos reclusos que tienen a sus familiares fuera del país o no que simplemente no cuentan con los recursos económicos necesarios para poder trasladarse hasta la cárcel donde se encuentra el interno.

En caso de que usted quiera hacer uso de este nuevo servicio debe estar consciente de algunos requisitos con los que  se debe cumplir antes de poder llevarlo a cabo:

  • Es sumamente importante que el interno no tenga sanciones disciplinarias, ni que haya recibido visita de manera presencial de familiares en los últimos tres meses.
  • Es obligatorio que los visitantes virtuales tengan algún vínculo familiar o jurídico como por ejemplo: Un abogado.
  • La persona a la que se va a visitar de forma virtual debe estar recluida en otro municipio, ciudad o país donde diferente a donde vive la familia.
  • Existe una cantidad máxima de visitantes virtuales, en este caso será de tres personas, ahora bien los hijos no tienen ningún tipo de restricción.
  • Aquellos familiares que están viviendo fuera del país, se podrán comunicar vía Skype.
  • El interno debe dar la autorización para poder realizar la visita.

¿Cómo solicitar la visita virtual con visitel?

Para que los familiares de los reclusos puedan solicitar visita virtual, lo deben hacer enviando un correo electrónico  a través de la dirección visitas.virtuales@inpec.gov.co, donde deberán enviar:

  • Nombre completo del interno.
  • Tipo de documento y número.

Es importante destacar que las visitas virtuales tendrán un tiempo de duración máximo de 45 minutos, sin excepción.

Asignación de cita mediante Aplicación móvil Visitel INPEC

Actualmente Visitel Inpec dispone de una nueva aplicación móvil que facilita muchísimo el procedimiento para solicitar que se te asigne una cita para visitar internos. Es una aplicación que es compatible con el sistema operativo Android únicamente, mientras se desarrolla el aplicativo para los dispositivos con iOS.

INPEC y los antecedentes

Es necesario que tenga presente que si en algún momento usted ha estado recluido en una institución penitenciaria y ha sido declarado culpable por lo cargos que se le han acusado, entonces esa condena estará actualizada en el sistema de información del estado y lo podrá visualizar en sus antecedentes penales.

Hay que acotar que se deben revisar los antecedentes penales o los antecedentes ante la policía como también se conocen, para estar seguros de estos y así evitar que exista algún tipo de error en la documentación que se muestra por la plataforma.

Teléfonos y puntos de atención

El Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario de Colombia tiene varios centros de atención presencial en cada una de las principales regiones del país, en la siguiente información te detallaremos los puntos de contactos de las principales ciudades:

Bogotá:

DIRECCIÓN: Carrera 10 No. 15-22 – Piso 10 Edificio Dansocial
TELÉFONO: (091) 2347474 EXT: 3204

Medellín:

DIRECCIÓN: Calle 53 No. 49-30 Piso 2, Edificio Bancoquia
TELÉFONO: (57) + (4) 5130142, 2316586, 2314783, 2312117

Barranquilla:

DIRECCIÓN: Calle 74 N° 56 – 36 Piso 9, oficina 901, Edificio INVERFIN
TELÉFONOS: +5 3686124 – 3686118

Bucaramanga:

DIRECCIÓN: Carrera 36 No. 51-80
TELÉFONO: (7) 6478585

Cali:

DIRECCIÓN: Calle 22 Norte No. 3N – 49 Barrio Versalles
TELÉFONO: Indicativo (2) 3263907 / 3263645 / 3263651 / 3263587

Pereira:

DIRECCIÓN: Carrera 7 Bis No. 18B-31, Edificio Santiago Londoño, zona centro.
TELÉFONO: PBX – (1) 2347474 ó 018000112483

Si te gustado nuestro artículo y te ha servido de mucha ayuda, te invitamos a que le des un vistazo a otros artículos de interés común:

Certificado de Antecedentes Judiciales de la Policía

Requisitos para el certificado de la libreta militar

(Visited 89 times, 1 visits today)
Categorías Colombia

Deja un comentario